PacoUn assistant qui anticipe, prépare et agit. Voici Paco.
Un seul assistant pour tout ce qui se passe derrière la réception : contrôles obligatoires, réparations, fournisseurs et coûts. Paco lit ce qui arrive, prévoit la suite et s'en occupe jusqu'au bout.
Demandez à Paco comme vous demanderiez à un collègue, dans la discussion ou sur WhatsApp. Il répond à partir de vos propres documents, et s'en charge dès votre oui.
Connectez Gmail, Outlook ou toute boîte mail, WhatsApp, Cloudbeds et votre agenda. Votre équipe garde les applications qu'elle utilise déjà.
D’autres intégrations arrivent bientôt. Restez à l’écoute !
Paco
- SÉSécurifeuRapport de vérification des extincteursBonjour, veuillez trouver ci-joint notre rapport. Deux extincteurs sont à remplacer.à l'instantPDF
Sécurifeu vient d'envoyer son rapport : 2 extincteurs sont à remplacer.
Je confie le remplacement à Kevin H., à la maintenance ?
Oui, c'est bon pour Kevin.
Bonjour Kevin, 2 extincteurs sont à remplacer (2e étage, couloir B) d'ici le 30 octobre. Le rapport de Sécurifeu est dans l'appli. — Paco
09:14Tout sur votre bâtiment,
au même endroit
Ce que les grands groupes hôteliers paient cher, sans l'installation ni le prix.
ConformitéChaque contrôle obligatoire, son échéance, le texte qui l'impose et le certificat qui le prouve.Paco tient chaque date à jour à partir des rapports.Votre liste de contrôles →
Maintenance et équipementsTâches internes, chaque espace du bâtiment avec son historique, et l'équipement qui vieillit.Paco transforme chaque remarque d'inspecteur en tâche.La maintenance →
Équipe et personnelVotre équipe reçoit ses tâches sur WhatsApp et les prouve par une photo. Aucune application à installer.Paco briefe l’équipe et suit la tâche.L'équipe →
Coûts et fournisseursCe qu'a coûté chaque réparation, à quelle vitesse chaque entreprise répond, et ce que l'année va probablement coûter.Paco rédige les e-mails, et les relances quand une entreprise ne répond plus.Le budget →Votre équipe préfère WhatsApp.Fini les applications compliquées.
Pacoen ligne
Photo de la boîte de dérivation : Frank C. Müller, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons, modifiée (couvercle ajouté).
Chaque tâche envoyée, suivie et confirmée sur WhatsApp
Quand un rapport d'inspection arrive, Paco vous envoie ce qu'il a relevé en mots simples, et demande qui doit s'en charger. Répondez en un mot ou par message vocal, ou posez-lui une question sur votre hôtel.
Demandez-lui quelqu'un pour le travail. Paco cherche dans l'annuaire et sur le web, hébergé en Europe, et vous envoie la liste avec les avis Google et la distance. Répondez par un numéro : il prépare l'e-mail, et rien ne part sans votre accord.
Une fois le travail fait, elle envoie une photo depuis son téléphone. Vous l'acceptez ou demandez à refaire, en un geste.
Chaque message, photo et accord est classé avec le contrôle concerné, prêt pour la prochaine inspection. Rien ne se perd dans le téléphone de quelqu'un.
Un aperçu de la plateforme
Un aperçu de la plateforme : une copie animée de la plateforme Paco, avec les données d’exemple d’un hôtel fictif. Un pointeur ouvre Prêt pour l’inspection, puis Bâtiment, où il ouvre la chaufferie pour montrer ses contrôles, ses équipements et leur âge, puis Budget, où il pointe novembre et descend jusqu’aux dépenses par type de contrôle ; enfin il demande à Paco ce qu’il faut faire avant la fin novembre.
- Paco: Posez n’importe quelle question sur l’hôtel. Paco répond à partir de vos propres documents.
- Prêt pour l'inspection: Ce qui ne passerait pas aujourd’hui, ce qui arrive, ce qui est en cours.
- Tableau de conformité:
- Bâtiment: Les espaces, leurs contrôles et les travaux attribués, terminés avec une photo.
- Budget: Ce que coûtent les contrôles, mois par mois, face à votre budget.
- Journal d’activité: Les e-mails envoyés, rapports classés, dates et travaux suivis par Paco.
Chaque point de votre liste est traité de l'une de ces trois façons.
Bientôt à faire
Rien n'est encore en panne. Paco sait quand a eu lieu la dernière inspection et calcule quand la prochaine est due. Il prépare l'e-mail à l'entreprise qui intervient, et votre liste reste à jour.
Il faut une entreprise extérieure
Paco écrit à l'entreprise en votre nom, depuis votre propre boîte mail. Un e-mail ne part que de la façon que vous avez autorisée : vous l'approuvez, vous le demandez dans la discussion, ou vous avez approuvé une fois ce type d'e-mail. Sans réponse, Paco prépare une relance. Quand leur rapport revient, Paco le classe.
Votre équipe peut s'en charger
Paco envoie la tâche à l'entretien, à la maintenance ou à un collègue désigné, sur WhatsApp. Quand la photo revient et que vous validez, c'est terminé.
Sécurisé et sous votre contrôle
Les données de votre hôtel restent les vôtres
Vos rapports et attestations sont stockés dans l'Union européenne et lus seulement pour tenir votre liste de contrôles à jour. Google a vérifié l'accès de Paco à Gmail après un test de sécurité indépendant. Paco ne supprime jamais un e-mail, et vos mots de passe ne sont lisibles par personne.
Comment vos données sont protégées, région par région →Vous validez ce qui part
Un e-mail à une entreprise extérieure ne part que d'une façon que vous avez autorisée : vous l'avez lu et approuvé, vous l'avez demandé dans la discussion, ou vous avez approuvé ce type d'e-mail une fois. Si un rapport n'est pas clair, Paco vous demande au lieu d'inventer une date. Chaque message envoyé par Paco est conservé, avec qui l'a approuvé et quand.
Voir comment un e-mail part →
Ce qu'on nous demande le plus
Dois-je saisir tous mes contrôles à la main ?
Non. Paco sait quels contrôles la loi exige pour votre pays et votre type d'hôtel. Vos vraies dates viennent de vos rapports d'inspection.
Quels pays Paco couvre-t-il ?
La France, la Belgique (Bruxelles, Flandre et Wallonie), les Émirats arabes unis (Dubaï et Abou Dabi) et une sélection d'États et de villes des États-Unis. Pour chacun, Paco sait quels contrôles la loi exige.
Est-ce sûr de connecter ma boîte mail ?
Oui. Google a vérifié Paco après un audit de sécurité indépendant. Vos identifiants sont chiffrés, et Paco ne lit vos e-mails que pour y trouver vos rapports, les réponses des entreprises et vos factures.
Est-ce que ça marche avec ma boîte mail ?
Gmail, Outlook / Microsoft 365, toute boîte IMAP, ou transférez vos rapports à Paco.
Et si un rapport n'est pas clair ?
Paco vous pose la question. Il n'écrit jamais une date dont il n'est pas sûr.
Paco écrit-il aux entreprises à ma place ?
Paco prépare les e-mails et les envoie depuis votre propre adresse. Un e-mail ne part que de la façon que vous avez autorisée : vous l'approuvez, vous le demandez dans la discussion, ou vous avez approuvé une fois ce type d'e-mail. Chaque e-mail est gardé, avec qui l'a autorisé.
Puis-je simplement demander à Paco ?
Oui, dans la discussion sur le site ou sur WhatsApp. Paco répond à partir de vos propres documents. Demandez-lui d'agir, par exemple confier une tâche à un collègue ou écrire à une entreprise : il vous montre ce qu'il va faire, et le fait dès que vous dites oui. Ce que vous faites sur une page, vous pouvez le lui demander dans la discussion.
Où sont mes données ?
Vos documents et votre liste sont hébergés dans l'UE, en Allemagne. L'IA qui lit vos documents est Mistral, en France, pour tous les hôtels. La discussion passe aussi par Mistral pour tout hôtel en Europe, et pendant l'aperçu. Seul un client payant sans aucun hôtel en Europe discute avec Claude (Anthropic, États-Unis), sauf s'il choisit Mistral. Chaque entreprise à laquelle nous faisons appel, y compris Meta pour WhatsApp, est nommée dans la politique de confidentialité. Aucun autre client ne voit vos données.
J'ai plusieurs hôtels. Ça marche ?
Oui. La mise en route demande si vous avez un hôtel ou un groupe. Chaque hôtel a ensuite sa propre liste, selon son pays et son type, car les règles s'appliquent hôtel par hôtel. Un groupe peut couvrir plusieurs pays.
Puis-je obtenir un dossier d'inspection ?
Oui. Un clic donne un PDF par hôtel avec votre liste et les documents qui prouvent chaque contrôle. Vous pouvez aussi envoyer un lien à quelqu'un d'extérieur, comme un inspecteur, un assureur ou un propriétaire. Il ouvre une page à jour, pas une copie figée. Il expire, et vous pouvez l'annuler.
Comment commencer ?
Paco est ouvert sur invitation pour le moment. Demandez un code d'accès avec le formulaire ci-dessous. Paco lit ensuite votre boîte mail et vous montre ce qu'il a trouvé avant que vous payiez.
Vous préférez en parler d'abord ?
Parlez-nous de votre hôtel. Le fondateur vous rappelle et vous accompagne dans la mise en route.
- Réponse sous un jour ouvré
- Mise en route accompagnée par le fondateur
- Aucune carte pour commencer
- Vous pouvez aussi écrire à contact@heypaco.ai