À propos de Paco
Paco est l'assistant et le responsable conformité des hôtels. Il sait ce que la loi impose à votre établissement, lit les documents que vous avez déjà, et suit chaque contrôle, chaque problème relevé par un inspecteur et chaque certificat. Puis il organise le travail : les courriers aux entreprises, les tâches de l'équipe, le budget et le dossier pour l'inspecteur. Vous pouvez tout lui demander dans la discussion ou sur WhatsApp.
Ce que fait Paco
Tout ce qu'un hôtel doit vérifier, renouveler et prouver, et le travail qui va avec.
Il sait ce que la loi vous impose
Selon le pays et le type d'établissement, Paco connaît les contrôles dus : sécurité incendie, électricité, gaz, ascenseurs, eau et légionellose, hygiène alimentaire, formation du personnel. Chaque fréquence cite le texte qui la fixe.
Il lit les documents que vous avez déjà
Paco parcourt la boîte mail de l'hôtel, jusqu'à douze mois en arrière (cinq ans dès que vous payez), sans rien effacer, et lit les rapports et certificats qu'il y trouve. Vous pouvez aussi lui transférer un rapport, ou le déposer dans la discussion. Quand il hésite, il vous demande au lieu de deviner.
Il suit chaque contrôle, problème et certification
Ce qui est à jour, ce qui arrive, ce qui est en retard et ce qui n'a jamais été fait. Un problème relevé par un inspecteur reste ouvert jusqu'à la preuve qu'il est réglé. Les permis de travail, l'assurance et les agréments des entreprises, et le label Clef Verte en France sont suivis de la même façon.
Il organise le travail
Paco prépare les courriers aux entreprises qui font les contrôles, et vous dit lesquelles n'ont pas répondu ; un courrier ne part que de la façon que vous avez autorisée. Il confie les tâches à l'équipe sur WhatsApp, avec une photo comme preuve. Il place chaque travail dans l'espace concerné et les échéances dans votre agenda.
Il prévoit le budget
Ce que l'année de contrôles et de travaux va coûter, établissement par établissement, face au budget que vous fixez.
Il prépare l'inspection
Un dossier PDF avec les certificats d'origine, et des exports par période. Entrez la date de la visite : Paco montre ce qui sera en retard ce jour-là. Vous pouvez aussi envoyer un lien à un inspecteur, un propriétaire ou un assureur, et l'annuler quand vous voulez.
Il répond à vos questions
Demandez à Paco, dans la discussion ou sur WhatsApp, ce qui est en retard ou ce qu'il faut faire cette semaine : il répond à partir de vos données uniquement. Il peut aussi faire ce que font les pages, comme confier une tâche ou noter un coût, une fois que vous confirmez. Il vous envoie un point chaque matin ou chaque lundi, par e-mail ou WhatsApp.
Ce qui rend Paco différent
Cinq choix de conception, chacun vérifiable dans le produit.
Il n'invente jamais une date
Une échéance vient d'un document ou elle n'existe pas. Pour un équipement que personne n'a jamais fait contrôler, Paco l'affiche comme jamais fait, pas comme à jour.
Il part de votre boîte mail, pas d'un formulaire
La plupart des outils demandent de saisir chaque date à la main. Paco lit les rapports que vous recevez déjà.
Chaque fréquence cite son texte
La fréquence d'un contrôle renvoie à l'article qui la fixe (arrêté du 25 juin 1980, Code du travail, Code de la santé publique en France ; le texte fédéral ou régional en Belgique ; le code de l'émirat aux Émirats ; le code de l'État ou de la ville aux États-Unis).
Une personne décide de ce qui part
Un courrier à une entreprise extérieure ne part que si quelqu'un a validé ce texte, si le responsable l'a demandé dans la discussion, ou s'il s'agit d'un type de courrier dont il a approuvé une fois le texte exact. Chaque envoi laisse une trace.
Hébergé dans l'Union européenne
Les documents et les données sont stockés en Allemagne. Pour les hôtels de l'UE et du Royaume-Uni, l'IA est européenne elle aussi ; chaque prestataire est nommé dans la politique de confidentialité.
Qui utilise Paco
Paco est conçu pour les personnes qui répondent de la sécurité d'un hôtel devant un inspecteur.
- Les hôtels indépendants, où le directeur tient aussi la sécurité
- Les groupes et les exploitants de plusieurs établissements
- Les directeurs d'hôtel et les responsables sécurité ou conformité
- Les hôtels en France, en Belgique (Bruxelles, Flandre, Wallonie), aux Émirats arabes unis (Dubaï, Abou Dabi) et dans certains États et villes des États-Unis
L'équipe derrière Paco
Paco est construit par une petite équipe et édité par Vesper Holdings SAS, une société basée à Marseille. Fondateur et président : Pierre Cano. L'équipe répond à contact@pacoapp.io.
Comment Paco fonctionne
De l'inscription à la première liste, sans rendez-vous d'installation. L'inscription demande un code d'accès : demandez-le avec le formulaire de contact.
1. Vous ajoutez votre hôtel
Son pays et son type d'établissement suffisent pour savoir quels contrôles la loi lui impose (avec l'émirat ou l'État aux Émirats et aux États-Unis).
2. Vous connectez la boîte mail
Gmail, Outlook / Microsoft 365, toute boîte IMAP, ou transférez vos rapports à Paco.
3. Paco lit et vous montre la liste
Chaque date affichée renvoie au rapport dont elle vient. Ce que Paco n'a pas pu lire vous est demandé, jamais deviné.
4. Vous choisissez ce que Paco fait sans demander
Par exemple, les messages à votre équipe, ou un type de courrier dont vous avez lu le texte. Puis vous voyez ce que Paco a trouvé avant de payer.
5. Paco vous tient au courant
Par un point par e-mail ou sur WhatsApp, où vous pouvez aussi lui répondre. Pour toute question : contact@pacoapp.io.
Les faits clés
| Nom | Paco |
|---|---|
| Type | Assistant et logiciel de conformité pour hôtels (SaaS, IA) |
| Société éditrice | Vesper Holdings SAS, RCS Marseille 943 254 441 |
| Création de la société | 2025 |
| Fondateur | Pierre Cano |
| Siège | 15B Boulevard Die, 13012 Marseille, France |
| Site | https://heypaco.ai |
| Offre principale | Contrôles réglementaires, problèmes relevés par les inspecteurs, certificats, entreprises intervenantes, tâches d'équipe, budget et dossier d'inspection, tenus à partir des documents de l'hôtel |
| Inscription | Avec un code d'accès, demandé par le formulaire de contact |
| Pays couverts | France, Belgique (Bruxelles, Flandre, Wallonie), Émirats arabes unis (Dubaï, Abou Dabi), certains États et villes des États-Unis |
| Connexions | Gmail, Outlook / Microsoft 365, toute boîte IMAP, transfert des rapports, WhatsApp (le numéro de Paco), agenda Apple, Google ou Outlook par lien privé, logiciel hôtelier (Cloudbeds aujourd'hui ; Mews ensuite) |
| Hébergement des données | Allemagne (Union européenne) |
| Langues | Français, anglais |
| Contact | contact@pacoapp.io |
Questions fréquentes
Paco remplace-t-il l'organisme de contrôle ?
Non. Les contrôles restent faits par des organismes et des techniciens qualifiés. Paco suit leurs rapports, les dates qui en découlent et les relances.
Paco envoie-t-il des e-mails à ma place ?
Paco prépare le courrier. Il ne part que si vous avez validé ce texte, si vous l'avez demandé dans la discussion pour un contrôle en retard, ou s'il s'agit d'un type de courrier dont vous avez approuvé une fois le texte exact. Chaque envoi laisse une trace.
Paco fonctionne-t-il sur WhatsApp ?
Oui. Paco a son propre numéro WhatsApp. Vous et votre équipe pouvez lui poser une question, signaler un problème avec une photo et confirmer ce qu'il propose, comme dans la discussion sur le site. Il n'y a pas d'application à installer.
Où sont stockées mes données ?
En Allemagne, dans l'Union européenne. Pour les hôtels de l'UE et du Royaume-Uni, l'IA est européenne elle aussi. La liste complète des sous-traitants figure dans la politique de confidentialité.
Paco est-il un conseil juridique ?
Non. Paco applique les textes publics et les rapports de vos prestataires ; les prescriptions de votre commission de sécurité priment toujours.
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Avec vos propres rapports, vos vraies dates, et ce qui est déjà en retard.
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